2013年11月，廣州，名創(chuàng)優(yōu)品第一家門店開(kāi)業(yè)。彼時(shí)的商業(yè)世界，人們還未注意到一個(gè)叫葉國(guó)富的青年，更未預(yù)料到這家企業(yè)會(huì)代表中國(guó)品牌重塑商業(yè)格局。
時(shí)間讓名創(chuàng)優(yōu)品成為不可忽略的名字。
十多年后，到2024年上半年，名創(chuàng)優(yōu)品實(shí)現(xiàn)營(yíng)收77.59億元，同比增長(zhǎng)25%；實(shí)現(xiàn)經(jīng)調(diào)凈利12.42億元，同比增長(zhǎng)17.8%。
從10年前一家100平米的小店，到今天全球超7000家門店；從8年前大膽的國(guó)際化，到今天海外業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)……名創(chuàng)優(yōu)品為何能不斷撬動(dòng)增長(zhǎng)的「杠桿」？
在10月29日名創(chuàng)優(yōu)品于上海召開(kāi)的「2024全球品牌戰(zhàn)略升級(jí)成果發(fā)布會(huì)」上，名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)創(chuàng)始人、董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官葉國(guó)富表示：
“大家都在說(shuō)我運(yùn)氣很好，每一步都走得很對(duì)，但如果沒(méi)有每一步大膽的嘗試和創(chuàng)新，何來(lái)今天的成果。沒(méi)有勇氣，何來(lái)運(yùn)氣？”
會(huì)上，葉國(guó)富分享了自己對(duì)于零售、如何保持競(jìng)爭(zhēng)力等維度的思考。
此外，名創(chuàng)優(yōu)品執(zhí)行副總裁兼首席產(chǎn)品官竇娜、集團(tuán)副總裁兼首席渠道發(fā)展官寇維宣以及集團(tuán)副總裁兼首席營(yíng)銷官劉曉彬也分別分享了名創(chuàng)優(yōu)品在產(chǎn)品、渠道和營(yíng)銷上的動(dòng)作布局。
01
名創(chuàng)優(yōu)品要成為
世界第一的
IP設(shè)計(jì)零售集團(tuán)
這是收購(gòu)永輝后，葉國(guó)富的第一次公開(kāi)亮相。
在《中國(guó)品牌 創(chuàng)造偉大》的演講中，他提出，名創(chuàng)優(yōu)品要強(qiáng)化創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、先發(fā)優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，成為世界第一的IP設(shè)計(jì)零售集團(tuán)。
他認(rèn)為名創(chuàng)優(yōu)品的機(jī)遇在于，向外看，中國(guó)零售業(yè)已迎來(lái)史無(wú)前例的破局之機(jī)。
首先，消費(fèi)陣地上，未來(lái)，一定是以產(chǎn)品創(chuàng)新和消費(fèi)體驗(yàn)為核心，以品質(zhì)零售為根本，線上服務(wù)線下的消費(fèi)模式。
其次，消費(fèi)需求上，消費(fèi)者不只看商品的功能，更會(huì)看重這件商品帶給他情感和情緒上的價(jià)值。
向內(nèi)看，名創(chuàng)優(yōu)品從不卷價(jià)格，而是往更高的品質(zhì)、更高的附加值去做。
“什么是品質(zhì)零售？好的產(chǎn)品、好的服務(wù)、好的消費(fèi)體驗(yàn)。”葉國(guó)富表示，做好品質(zhì)零售，首先我們要顛覆自己的認(rèn)知，改變固有的賣貨思路，去研究消費(fèi)者的趨勢(shì)變化，用顛覆性的思維去創(chuàng)造新的產(chǎn)品、新的東西、新的需求。
“要卷品質(zhì)、卷創(chuàng)新、卷產(chǎn)品，不卷價(jià)格?！?/span>
在看到機(jī)遇之時(shí)，葉國(guó)富也提出了自己的破局思路：
聚焦興趣消費(fèi)、聚焦IP戰(zhàn)略。
“名創(chuàng)優(yōu)品能走向全球，最核心的原因是開(kāi)創(chuàng)了全球IP聯(lián)名集合店這一新的商業(yè)模式。”葉國(guó)富表示，名創(chuàng)優(yōu)品已與全球150多個(gè)知名IP合作，在全球進(jìn)行本地化經(jīng)營(yíng)，靠這種創(chuàng)新模式走向世界。
比如今年巴黎奧運(yùn)會(huì)期間，名創(chuàng)優(yōu)品成為首個(gè)入駐法國(guó)巴黎香街的中國(guó)品牌；今年8月，名創(chuàng)優(yōu)品在印尼雅加達(dá)，開(kāi)出了全球最大的門店，占地超3000平米……
從價(jià)值回報(bào)上來(lái)講，今年上半年，名創(chuàng)優(yōu)品來(lái)自海外市場(chǎng)的收入同比增長(zhǎng)42.6%，達(dá)27.32億元，占公司總收入的35.2%。
在葉國(guó)富眼里，名創(chuàng)優(yōu)品實(shí)現(xiàn)了從“中國(guó)名創(chuàng)”到“世界名創(chuàng)”的邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了名創(chuàng)優(yōu)品品牌戰(zhàn)略升級(jí)的落地，實(shí)現(xiàn)了IP設(shè)計(jì)零售的全球領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
“未來(lái)十年，名創(chuàng)優(yōu)品要帶領(lǐng)100個(gè)中國(guó)IP走向世界。”葉國(guó)富表示，中國(guó)品牌一直在奔跑，一直在突圍，一直勇往直前，抵達(dá)更遠(yuǎn)的遠(yuǎn)方。越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)和中國(guó)品牌憑借著卓越品質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新，在國(guó)際市場(chǎng)上嶄露頭角，成為全球商業(yè)界角逐的“主力選手”。
“名創(chuàng)優(yōu)品將和中國(guó)品牌們一起重塑全球新的商業(yè)格局。”葉國(guó)富表示。
02
產(chǎn)品端：
聚焦好看、好用、好玩
產(chǎn)品是名創(chuàng)優(yōu)品建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，更是拓展名創(chuàng)優(yōu)品全球影響力的直接因素。
現(xiàn)場(chǎng)，名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼首席產(chǎn)品官竇娜分享：
“在過(guò)去近8年里，名創(chuàng)優(yōu)品已和超過(guò)150個(gè)IP在全球范圍內(nèi)開(kāi)展了合作。目前，全球IP產(chǎn)品銷售規(guī)模已突破100億，每年都會(huì)上新超過(guò)10000款I(lǐng)P產(chǎn)品，歷史累計(jì)銷售的IP產(chǎn)品已經(jīng)超過(guò)8億件。”
從產(chǎn)品類別上講，超級(jí)IP是一大類型。chiikawa、三麗鷗、史努比開(kāi)學(xué)季、Loopy、小馬寶莉等都是多個(gè)爆款I(lǐng)P聯(lián)名系列產(chǎn)品。
除超級(jí)IP外，毛絨、盲盒、香水香氛、旅游出行這4大類目是名創(chuàng)優(yōu)品超級(jí)產(chǎn)品的典型代表。
● 毛絨產(chǎn)品上，名創(chuàng)優(yōu)品這類產(chǎn)品全年累計(jì)銷售量5000萬(wàn)件；
● 盲盒產(chǎn)品上，已在全球創(chuàng)造了近20億的銷售規(guī)模，每年在全球上新超過(guò)200款盲盒產(chǎn)品；
● 香水香氛產(chǎn)品，如今年在海外市場(chǎng)推出了一款重磅產(chǎn)品--“7號(hào)香水”，它已成為印尼美國(guó)當(dāng)?shù)刈顭徜N的爆款產(chǎn)品。
● 旅游出行系列產(chǎn)品，今年，名創(chuàng)優(yōu)品重點(diǎn)打造了“一次性系列”“冷感系列”“防曬系列”，這一系列產(chǎn)品已累計(jì)銷售超過(guò)7000萬(wàn)件。
竇娜分享，接下來(lái)，名創(chuàng)優(yōu)品還會(huì)開(kāi)創(chuàng)搪膠毛絨、二次元和寵物品類產(chǎn)品。此外，名創(chuàng)優(yōu)品與哈利波特的聯(lián)名產(chǎn)品系列于10月31日將全球全面上市。
在她看來(lái)，名創(chuàng)優(yōu)品產(chǎn)品護(hù)城河實(shí)際上是六字箴言——好看、好用、好玩。
好看——即積極構(gòu)建全球化的設(shè)計(jì)資源，“后續(xù)名創(chuàng)優(yōu)品將會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化，以中國(guó)為中心，韓國(guó)、日本、美國(guó)三大海外設(shè)計(jì)中心為支撐的全球設(shè)計(jì)能力建設(shè)?！?/span>
好用——即提升產(chǎn)品品質(zhì)與使用體驗(yàn)。
好玩——持續(xù)為全球消費(fèi)者創(chuàng)造樂(lè)趣與驚喜。
“為全球消費(fèi)者，源源不斷地提供讓他們開(kāi)心的產(chǎn)品，是我們的使命?！备]娜表示。
03
渠道端：
未來(lái)在全球
預(yù)計(jì)可開(kāi)設(shè)4萬(wàn)家門店
產(chǎn)品為基石，渠道則為立身至本。會(huì)上，名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)副總裁兼首席渠道發(fā)展官寇維宣分享了名創(chuàng)優(yōu)品于渠道端的系列動(dòng)作。
他介紹，2024年，名創(chuàng)優(yōu)品構(gòu)建了七層店態(tài)矩陣，依次是：MINISO LAND、勢(shì)能店、主題店、旗艦/次主力店、常規(guī)店、MINISO GO和快閃店，以多元化的店態(tài)滿足消費(fèi)者多樣化場(chǎng)景需求。
其中，MINISO LAND為最高層級(jí)，是為全球粉絲們打造的沉浸式IP樂(lè)園，“未來(lái)5年，全球級(jí)MINISO LAND只會(huì)開(kāi)設(shè)4-5家?！?/span>
主題店，定位是MINISO FRIENDS，主要是在城市年輕力客群最集中的優(yōu)質(zhì)商業(yè)里，圍繞毛絨、盲盒、寵物、二次元四大品類打造一批600-800平米的專屬主題店。
總體而言，上述七層店態(tài)，將基于商業(yè)機(jī)會(huì)和消費(fèi)趨勢(shì)主要承擔(dān)兩種角色，一類以IP場(chǎng)景化呈現(xiàn)，在消費(fèi)者心智深化“IP聯(lián)名集合店”的定位；另一類深耕品類場(chǎng)景化，夯實(shí)成為全層級(jí)、全渠道的消費(fèi)者優(yōu)選品牌。
10月29日，《化妝品觀察》探訪了最新開(kāi)業(yè)，位于上海南京路的名創(chuàng)優(yōu)品MINISO LAND全球壹號(hào)店。
MINISO LAND全球壹號(hào)店
這家總共三層、占地近2000平方米的MINISO LAND店，匯聚哈利波特、三麗鷗、迪士尼、chiikawa等眾多全球IP，并且以以敘事性布局、沉浸式場(chǎng)景以及豐富的互動(dòng)元素,打造了萌寵、香薰、盲盒等多個(gè)特色專區(qū)。據(jù)悉,該門店試營(yíng)業(yè)首月業(yè)績(jī)近千萬(wàn)。
除業(yè)態(tài)分享外，會(huì)上，寇維宣也分享名創(chuàng)優(yōu)品的全球開(kāi)店藍(lán)圖。
他介紹，按照發(fā)達(dá)國(guó)家10萬(wàn)人配置一家門店及發(fā)展中國(guó)家20萬(wàn)人配置一家門店的邏輯，同時(shí)再結(jié)合宏觀數(shù)據(jù)、商業(yè)空間、多維品牌等核心因素，預(yù)計(jì)名創(chuàng)優(yōu)品在全球未來(lái)預(yù)計(jì)可開(kāi)設(shè)門店數(shù)約4萬(wàn)家。
04
世界需要名創(chuàng)優(yōu)品
產(chǎn)品發(fā)力、渠道步步鋪設(shè)，隨之而來(lái)的是一個(gè)中國(guó)品牌如何更好地與全球消費(fèi)者對(duì)話。
“過(guò)去，我常常被問(wèn)到兩個(gè)問(wèn)題，一是名創(chuàng)優(yōu)品要做什么樣的品牌？二是世界為什么需要名創(chuàng)優(yōu)品？”名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)副總裁兼首席營(yíng)銷官劉曉彬表示。
“回答這兩個(gè)問(wèn)題，我只用四個(gè)字：世界第一?！彼f(shuō)，“為開(kāi)心而生”是名創(chuàng)優(yōu)品的出發(fā)點(diǎn)，成為世界第一的IP零售品牌、全球“興趣消費(fèi)”的第一心智品牌是名創(chuàng)優(yōu)品的目的地。
他從消費(fèi)者視角端，具體闡釋了名創(chuàng)優(yōu)品這個(gè)中國(guó)品牌，正被全球越來(lái)越多人需要。
截至目前，名創(chuàng)優(yōu)品在全球主要市場(chǎng)的注冊(cè)會(huì)員數(shù)已超過(guò)1億。在中國(guó)，基于微信生態(tài)的私域用戶數(shù)累計(jì)超4700萬(wàn)，存量超3000萬(wàn)；去年開(kāi)始發(fā)力的海外會(huì)員，2024年至今規(guī)模增長(zhǎng)63%。
除基數(shù)增大外，用戶認(rèn)可度、品牌價(jià)值也在不斷增長(zhǎng)。以美國(guó)市場(chǎng)為例，2019年至今的四年時(shí)間，名創(chuàng)優(yōu)品在當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品件單價(jià)提升了93%，客單價(jià)提升了77%。
“做品牌就是經(jīng)營(yíng)人和人心，要成就世界級(jí)超級(jí)品牌，除了贏得商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，也要贏得人心所向?！眲员蚍窒恚麆?chuàng)優(yōu)品持續(xù)不斷地傳播公益和文化力量。
比如近兩年投入了兩個(gè)“1000萬(wàn)”，對(duì)內(nèi)發(fā)起了婚育獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)外成立了小動(dòng)物保護(hù)基金；比如推出“中國(guó)非遺”系列產(chǎn)品，邀請(qǐng)女書(shū)、風(fēng)箏、剪紙等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人與文創(chuàng)、香熏、寵物等多個(gè)品類進(jìn)行產(chǎn)品共創(chuàng)；攜手新華社客戶端，共同升級(jí)啟動(dòng)“中國(guó)文化創(chuàng)新全球發(fā)展計(jì)劃”等等。
吉姆·柯林斯在《基業(yè)長(zhǎng)青》里曾探討了高瞻遠(yuǎn)矚企業(yè)的共性，他認(rèn)為其中之一是，偉大的企業(yè)，都有利潤(rùn)之上的追求。
為開(kāi)心而生的名創(chuàng)優(yōu)品，即是如此。
